Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a WOW Automação Residencial ("WOW", "nós") trata as informações relacionadas ao uso do aplicativo «WOW Config», uma ferramenta técnica destinada a integradores autorizados para descobrir e configurar os equipamentos de automação da WOW na rede local (Wi-Fi) da residência ou obra, além de consultar o WOW System. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com as práticas aqui descritas.

2. Dados que tratamos

• Credenciais de login do integrador: você faz login no aplicativo com as suas credenciais do WOW System para consultar as informações autorizadas. Não temos acesso à sua senha após o login.
• Comunicação na rede local: a comunicação com os equipamentos WOW ocorre diretamente na rede local (por endereço IP na Wi-Fi), sem passar por servidores externos. O aplicativo pode acessar a rede Wi-Fi local para descobrir e configurar os equipamentos WOW.
• Dados de configuração dos equipamentos: parâmetros técnicos que você define ou consulta durante a instalação (por exemplo, rede, cargas e canais dos módulos).

Não coletamos a sua localização, seus contatos, nem quaisquer dados pessoais do morador. Não vendemos dados e o aplicativo não exibe anúncios.

3. Como usamos

• Autenticar o integrador junto ao WOW System e liberar as consultas autorizadas.
• Descobrir os equipamentos WOW presentes na rede local e aplicar as configurações.
• Consultar informações do projeto necessárias à instalação e ao diagnóstico.
• Garantir a segurança e prevenir uso indevido da ferramenta.

4. Compartilhamento

Não vendemos suas informações pessoais. O aplicativo comunica-se apenas com:

• Os equipamentos WOW na rede local, para descoberta e configuração.
• Os servidores da WOW (WOW System), para autenticação e consulta de dados do projeto.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou para proteger direitos e a segurança.

5. Permissões

• Rede local / Wi-Fi: necessária para que o aplicativo descubra e se comunique com os equipamentos WOW instalados na mesma rede.

O aplicativo não solicita permissão de localização, contatos, câmera ou microfone.

6. Segurança

O acesso é feito com login e senha, e as comunicações com os servidores da WOW trafegam por conexões criptografadas (HTTPS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações tratadas.

7. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão dos dados de conta tratados, bem como informações sobre o tratamento, pelo contato indicado abaixo.

8. Retenção

Os dados de autenticação são mantidos apenas enquanto necessários à prestação do serviço. Os parâmetros de configuração ficam armazenados nos próprios equipamentos e no projeto ao qual o integrador tem acesso.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "Última atualização" no topo indica a versão vigente. Alterações relevantes serão publicadas nesta mesma página.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e sobre o aplicativo «WOW Config»:

E-mail: privacidade@wow.ind.br
WOW — Automação Residencial

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Consulte também os nossos Termos de Uso do aplicativo «WOW Config».